Zatímco nejvyšší vedení firem sní o tom, jak umělá inteligence podpoří růst a inovace, jejich manažeři v logistice a dodavatelských řetězcích ji používají hlavně na snižování nákladů. Podle nového průzkumu renomované analytické společnosti Gartner má formální strategii pro nasazení AI v dodavatelském řetězci jen 23 % firem, což vytváří nebezpečný rozpor.
Průzkum ukazuje, že většina manažerů vnímá AI jen jako nástroj na úspory, nikoliv pro inovace
V současné době probíhá v mnoha organizacích tichý, ale zásadní střet. Generální ředitelé jsou nadšeni z potenciálu umělé inteligence a chtějí ji využít k podpoře růstu, zatímco jejich šéfové dodavatelských řetězců (CSCO) jsou pod tlakem, aby prokázali okamžitý finanční přínos. Výsledkem je podle nového průzkumu společnosti Gartner alarmující situace, kdy drtivá většina firem postrádá jakoukoliv ucelenou strategii pro nasazení AI v logistice.
Průzkum, kterého se na přelomu roku zúčastnilo 120 vedoucích pracovníků, ukázal, že pouze 23 % z nich má zavedenou formální strategii. Ostatní se uchylují k nahodilému, projektovém“ přístupu, kde se upřednostňují rychlé a snadné výhry s krátkodobou návratností. Úspěch svých AI investic měří téměř výhradně přes metriky, jako je efektivita, rychlost rozhodování a snížení nákladů, zatímco podpora inovací nebo růst tržeb zůstávají na okraji zájmu.
Analytici varují, že takovýto neucelený přístup s sebou nese značná rizika. Benjamin Jury z Gartneru upozorňuje, že soustředění se na krátkodobé zisky může vést k vytváření takzvaných „franken-systémů“. Jedná se o komplexní, navzájem nekompatibilní a vrstvené architektury, které v budoucnu brání snadnému rozšíření a prodlužují dobu návratnosti skutečně velkých a transformačních projektů. Z krátkodobé výhody se tak stává dlouhodobá zátěž.
Společnost Gartner proto radí manažerům, aby přestali AI vnímat jen jako nástroj na úspory a vytvořili vyvážené investiční portfolio. K jeho sestavení doporučuje využít osvědčený strategický rámec „Run-Grow-Transform“ (Provoz-Růst-Transformace), který pomáhá správně alokovat zdroje a vyvážit krátkodobé i dlouhodobé priority.
Obrázek: Pexels
Zdroj: gartner.com
Zdroj: B2B NETWORK NEWS
