Hluboký deficit důvěry na trhu práce je přímým důsledkem rychlé integrace umělé inteligence do náboru, odhaluje nová zpráva společnosti Gartner. Na jedné straně stojí kandidáti, z nichž pouhých 26 % věří ve spravedlivé posouzení ze strany AI. Na druhé straně jsou zaměstnavatelé, kteří jsou stále více znepokojeni nárůstem podvodů.

Digitální závody ve zbrojení na trhu práce

Nástup umělé inteligence do personalistiky měl původně přinést zefektivnění a zrychlení náborového procesu. Realita je však podle nejnovějších průzkumů společnosti Gartner podstatně komplikovanější.

Na straně uchazečů panuje totiž silná skepse. Pouze 26 % z nich věří, že je AI dokáže posoudit spravedlivě, a celá třetina se obává, že je systém automaticky a neprávem vyřadí. Jejich obavy navíc nejsou neopodstatněné, neboť starší AI nástroje se v minulosti prokazatelně dopouštěly diskriminace na základě historických dat.

Navzdory těmto obavám se však kandidáti sami stávají zdatnými uživateli AI. Ve snaze překonat automatické filtry a zaujmout v záplavě životopisů využívají generativní AI k jejich tvorbě (54 % dotázaných), k psaní motivačních dopisů (50 %) a dokonce i k formulování odpovědí v rámci testovacích otázek (29 %). Vzniká tak paradoxní situace, kdy se obě strany snaží přechytračit systémy té druhé.

Pro zaměstnavatele se z této situace stává noční můra. Jamie Kohn, ředitelka výzkumu v Gartner HR praxi, uvádí, že je stále těžší posoudit skutečné schopnosti kandidátů. Firmy se obávají nejen zkrášlených životopisů, ale i přímých podvodů. Podle průzkumu se 6 % uchazečů přiznalo k podvádění při pohovoru, kdy se buď vydávali za někoho jiného, nebo nechali odpovídat někoho místo sebe.

Obrázek: Pexels

Zdroj: gartner.com

Zdroj: B2B NETWORK NEWS