Marketéři v oblasti B2B stále častěji využívají sociální média k oslovení zákazníků tam, kde se nacházejí. Inspirují se přitom svými kolegy z B2C sektoru a hledají nejlepší způsoby, jak navázat spojení.
Průzkum Marketing Week nazvaný State of B2B Marketing 2025 zjistil, že marketéři využívají sociální média častěji a různými způsoby. Z 450 dotázaných marketérů jich 59,1 % investuje do sociálních kampaní jako součásti svého brand marketingu. Přibližně 58,7 % malých a středních podniků (do 250 zaměstnanců) a 58,8 % velkých organizací používá sociální sítě jako hlavní součást svých brand kampaní.
Když byli dotázáni, jak se mění jejich přístup ke generování leadů, 48,9 % uvedlo větší zaměření na sociální média (Instagram, LinkedIn a TikTok). U malých a středních podniků tento podíl vzrostl na 55,3 % a u velkých společností činil 48,3 %.
V rámci této změny přizpůsobují B2B marketéři způsob, jakým přistupují k obsahu. Do feedů svých sledujících přinášejí zábavu, osobnost a interaktivitu.
Data průzkumu State of B2B Marketing odhalují, že 45,1 % značek využívá zaměstnance jako influencery ke zvýšení povědomí.
Ačkoli LinkedIn mohl mít pověst výhradně korporátní platformy, B2B společnosti všech velikostí přinášejí na platformu humor a odlehčený přístup.
„B2B se zlepšuje, ale stále je to moře jednotvárnosti. Mnoho B2B značek používá LinkedIn nebo sociální média jako reklamní vysílací kanál a my se snažíme získat pozornost lidí, a tu nezískáte jen tím, že se snažíte prodat svůj produkt nebo službu,“ říká Dan Roche.
„Sociální média by měla být o zábavě spíše než o prodejních informacích. A to je ta část, kterou B2B značky pochybily. Snažily se je používat jako reklamní kanál, když by to měl být zábavní kanál, v rozumné míře,“ dodává Roche.
Zdroj: marketingweek.com
