Největší světové banky v posledních šesti měsících výrazně zintenzivnily nábor specialistů na umělou inteligenci. Podle zprávy společnosti Evident Insights, která sleduje 50 předních bankovních domů, jde o největší půlroční nárůst za poslední dva roky.
Honba za efektivitou
Zdá se, že navzdory obecné ekonomické nejistotě a tlaku na snižování nákladů našly velké bankovní domy oblast, do které se nebojí investovat, umělou inteligenci. Analýza společnosti Evident Insights, zahrnující padesátku největších bank v Severní Americe, Evropě a Asii, odhalila pozoruhodný trend posledních šesti měsíců. Počet odborníků zaměřených na vývoj AI modelů, datovou a platformní síť a projektové řízení v oblasti AI vzrostl v těchto institucích téměř o 13 %. Jde o nejvýraznější půlroční skok za poslední dva roky. V čele tohoto náborového úsilí stojí giganti jako JPMorgan Chase, Wells Fargo a Citigroup.
Nárůst je o to významnější, že přichází v době, kdy celkový počet zaměstnanců ve sledovaných bankách za poslední dva roky poklesl o zhruba 3 %. Zatímco v září 2023 pracovalo v těchto bankách na pozicích přímo souvisejících s AI něco málo přes 60 000 lidí, v březnu 2025 už to bylo téměř 80 000. Alexandra Mousavizadeh, spoluzakladatelka Evident Insights, k tomu ve zprávě uvádí, že přední banky tiše, ale neúnavně pokračují v AI transformaci a že pozice v oblasti AI mohou být v současnosti jedinými skutečně bezpečnými místy v bankovnictví.
Banky podle ní nenabírají plošně, ale stále cíleněji. Zaměřují se na pozice, které pomohou škálovat případy užití AI přinášející měřitelnou hodnotu. Evident Insights rozděluje tyto specializované role do tří hlavních kategorií: vývojáři algoritmů a modelů, inženýři budující datovou infrastrukturu a platformy, a produktoví manažeři zodpovědní za nasazování AI funkcionalit do praxe. Právě poslední zmíněná skupina zaznamenala v uplynulém půlroce největší nárůst počtu pracovníků, konkrétně o 42 %.
Důvodem tohoto investičního apetitu jsou prokazatelné výsledky a přínosy, které banky z nasazování AI začínají sklízet. Jako příklady škálovatelných aplikací vytvářejících hodnotu zpráva uvádí rozhraní pro komunikaci s klienty využívající GenAI, například Chat Concierge od Capital One nebo investiční nástroj Quest IndexGPT od JPMorgan Chase.
Capital One přitom staví na desetiletí trvající modernizaci své cloudové infrastruktury a nedávno získala souhlas regulátorů k fúzi se společností Discover v hodnotě 35 miliard dolarů. JPMorgan Chase kromě nástrojů pro klienty interně nasadila sadu velkých jazykových modelů (LLM Suite), od které si slibuje roční úspory z efektivity ve výši až 2 miliard dolarů.
Obrázek: Pixabay
Zdroj: ciodive.com
Zdroj: B2B NETWORK NEWS
