Ačkoliv se dodavatelé umělé inteligence předhánějí v představování stále pokročilejších autonomních agentů, nová zpráva od Gartneru odhaluje hlubokou krizi důvěry na straně firem, které je mají kupovat, většina IT lídrů vnímá nové nástroje jako bezpečnostní hrozbu a nedůvěřuje schopnosti dodavatelů ochránit je před riziky.
Závod, který nikdo nechce běžet
Současná nedůvěra firem vůči autonomní AI pramení podle Gartneru z velké části z chování samotných dodavatelů, ti ve snaze o rychlé prodeje uvádějí na trh produkty dříve, než jsou pro ně připraveny adekvátní bezpečnostní a governanční nástroje, čímž v očích zákazníků ztrácejí kredibilitu a posilují pocit, že krátkodobý zisk je pro ně důležitější než budování dlouhodobě udržitelných a důvěryhodných řešení.
Externí tlak a chaos na trhu navíc naráží na interní nepřipravenost a strategickou nejednotnost v samotných firmách, podle průzkumu má jen 14 % organizací jasnou shodu mezi IT, byznysem a vedením v tom, jaké problémy má umělá inteligence vlastně řešit, což v praxi vede k firemnímu chaosu, vzniku rozkolů mezi odděleními a k celkovému zpomalení smysluplné implementace.
Důsledkem této kombinace externí nedůvěry a interního zmatku je téměř úplná paralýza při rozhodování o nasazení plně autonomních systémů, drtivá většina IT lídrů (74 %) vnímá AI agenty jako nový vektor pro kybernetické útoky a jen 13 % si je jistých, že jejich firma má zavedené správné procesy pro jejich řízení, což vysvětluje, proč pouhých 15 % vůbec zvažuje jejich nasazení.
Obrázek: Pexels
Zdroj: gartner.com
Zdroj: B2B NETWORK NEWS
