Google oznámil nové možnosti, které mají pomoci maloobchodníkům integrovat jeho pokročilé generativní AI nástroje. Tyto novinky byly představeny na veletrhu National Retailers Federation (NRF) Big Show 2025, který se tento týden koná v New Yorku.
Nejprve se Google snaží usnadnit maloobchodníkům využívání AI agentů, poháněných jeho generativními AI systémy, které mohou značkám pomoci zvýšit prodejní příležitosti prostřednictvím asistence na míru.
Toto je příklad podnikového AI agenta vytvořeného pomocí nástrojů Google a funkcí, které tyto systémy mohou usnadnit, na základě šablon a předpřipravených možností. Nyní jsou k dispozici také možnosti botů přizpůsobených maloobchodu.
Podle Google: „Maloobchodníci nyní mohou využívat AI agenty k personalizaci zákaznické zkušenosti tím, že nabízejí doporučení produktů na míru, odpovídají na otázky v reálném čase a provádějí zákazníky nákupním procesem. AI agenti mohou také zefektivnit provoz automatizací úkolů, jako je správa zásob, zákaznický servis a dokonce i prevence ztrát, což umožňuje zaměstnancům soustředit se na práci s vyšší přidanou hodnotou.“
Google uvádí, že maloobchodníci si nyní mohou vytvořit vlastní AI agenty prostřednictvím platformy Google Agentspace, která pomáhá firmám vytvářet vlastní AI boty. S ohledem na rostoucí přijetí AI by se brzy mohlo stát očekáváním zákazníků, že budou moci klást otázky a získávat odpovědi téměř okamžitě prostřednictvím pokročilých AI nástrojů.
Proto by mohlo být užitečné zvážit, zda můžete vytvořit AI agenta, který odpovídá vašemu brandingu a prodejním snahám. Agentspace vám může poskytnout nástroje, které k tomu potřebujete.
Google také oznámil nové vylepšení svého modulu Vertex AI Search for Commerce, který má zlepšit tyto zkušenosti, a přidal nové pokroky do svých nástrojů pro generování videí a obrázků, což maloobchodníkům poskytuje více možností, jak zlepšit obchodní operace.
Zdroj: Social Media Today
Zdroj: SOCIAL MEDIA NETWORK NEWS
Zdroj: B2B NETWORK NEWS
