Ačkoliv většina marketingových ředitelů (59 %) vnímá své rozpočty pro rok 2025 jako nedostatečné, zdá se, že se učí efektivněji využívat dostupné prostředky. Podle průzkumu společnosti Gartner přináší generativní umělá inteligence (GenAI) měřitelnou návratnost investic v podobě časových i nákladových úspor a zvýšené kapacity.
AI a data jako klíč k efektivitě v marketingu při stagnujících financích
Nejnovější průzkum společnosti Gartner mezi marketingovými řediteli, provedený od února do března letošního roku na vzorku 402 marketingových lídrů převážně z velkých korporací v Severní Americe, Velké Británii a Evropě, přinesl několik klíčových zjištění. Marketingové rozpočty pro rok 2025 podle něj zůstávají na stejné úrovni jako v loňském roce, tedy v průměru 7,7 % z celkových příjmů společnosti.
Ewan McIntyre, viceprezident a vedoucí výzkumu v Gartner Marketing Practice, během prezentace výsledků na Gartner Marketing Symposium/Xpo v Londýně uvedl, že marketingové rozpočty se sice stabilizovaly, ale jejich výdaje se zastavily na úrovni, která je pro mnoho CMO nedostatečná. Vzhledem k přetrvávající makroekonomické nejistotě navíc podle něj marketingoví ředitelé čelí hrozbě dalších škrtů v rozpočtech i v průběhu roku. Přestože 59 % oslovených CMO uvedlo, že nemají dostatečný rozpočet na realizaci své strategie pro rok 2025, jde o pětiprocentní pokles oproti roku 2024, což naznačuje, že se marketingoví lídři učí efektivněji využívat svěřené finance.
S omezenými prostředky se tak marketingoví manažeři podle McIntyra snaží zvyšovat produktivitu, aby podpořili růst. Klíčovými nástroji v tomto úsilí jsou data a analytika pro optimalizaci výkonu a využívání technologií, zejména umělé inteligence (AI), k automatizaci důležitých úkolů. Právě investice do generativní umělé inteligence již podle průzkumu přinášejí konkrétní návratnost.
Nejčastěji zmiňovaným přínosem GenAI je podle marketingových ředitelů zlepšení časové efektivity (49 %), následuje zlepšení nákladové efektivity (40 %) a zvýšení kapacity pro tvorbu většího množství obsahu nebo zvládnutí většího objemu práce (27 %). Pouze 1 % oslovených CMO uvedlo, že investice do GenAI pro ně v současnosti nejsou prioritou.
Obrázek: Pexels
Zdroj: gartner.com
Zdroj: B2B NETWORK NEWS
