Platební gigant PayPal Holdings plánuje ještě v tomto čtvrtletí zahájit zavádění své strategie v Evropě, přičemž jako první přijde na řadu Německo. Cílem je přesvědčit uživatele, aby platformu PayPal využívali nejen pro digitální transakce, ale i pro širokou škálu plateb v kamenných obchodech, restauracích či na čerpacích stanicích.
Odpověď PayPalu na slabší růst a konkurenci?
Společnost PayPal se chystá výrazněji vstoupit do světa fyzických plateb i na evropském kontinentu. Její takzvaná omnichannel strategie, označovaná jako „Everywhere“, kterou firma představila loni v září ve Spojených státech, má za cíl motivovat uživatele pomocí odměn a cashbacku k placení přes PayPal i v běžných obchodech, restauracích nebo u čerpacích stojanů.
Nyní tato iniciativa míří do Evropy. Jak uvedl generální ředitel Alex Chriss během hovoru k výsledkům společnosti, němečtí spotřebitelé se v druhém čtvrtletí dočkají možnosti bezkontaktních plateb pomocí technologie NFC. Ve třetím čtvrtletí pak bude následovat spuštění v Británii. Jedná se o dva největší evropské trhy společnosti a klíčové trhy mimo USA. Ve Velké Británii firma již loni vylepšila svou mobilní aplikaci, která podle Chrise dříve trpěla špatnou uživatelskou zkušeností, přidala například biometrické ověření pro dvoufaktorovou autentizaci.
Důvěru pro expanzi do offline světa čerpá PayPal zejména ze své silné pozice v Německu v oblasti online plateb. Podle Chrise zde má firma díky napojení na bankovní účty uživatelů velmi vysoké pokrytí trhu elektronického obchodu.
„To nám dává velkou sebedůvěru nyní, když přecházíme do offline,“ uvedl Chriss. PayPal se podle něj chce stát jednou z prvních velkých, na bankovní účet napojených offline peněženek, která bude schopna dosáhnout významného proniknutí na trh.
Navzdory těmto ambiciózním plánům a solidním finančním výsledkům za první čtvrtletí se však PayPal rozhodl neaktualizovat svou celoroční prognózu. Důvodem je přetrvávající ekonomická nejistota. Vedení firmy sice vyjádřilo důvěru ohledně spotřebitelských výdajů v aktuálním čtvrtletí, ale zároveň varovalo, že je obtížné předvídat chování spotřebitelů v pozdější části roku 2025, zejména s ohledem na nejistoty spojené s americkými cly a jejich dopadem na globální obchod.
Finanční ředitelka Jamie Miller poznamenala, že v dubnu zaznamenali nárůst objemu plateb, což přisuzují snaze spotřebitelů nakoupit zboží před možným zdražením v důsledku cel. Očekává však, že tento trend v aktuálním čtvrtletí odezní. Celá tato expanze a strategický posun se odehrávají v kontextu snahy PayPalu bojovat s vlažnějším růstem své hlavní platební služby.
Obrázek: Unsplash
Zdroj: paymentsdive.com
Zdroj: B2B NETWORK NEWS
