Závislost na umělé inteligenci na pracovišti se stala stále rozšířenějším jevem. Polovina zaměstnanců uvádí, že na tuto technologii spoléhá příliš, a necelá třetina říká, že bez ní nedokáže pracovat. Vyplývá to z nového průzkumu IT společnosti GoTo.
Nadměrné využívání AI přináší problémy v práci: 39 % všech pracovníků a 46 % příslušníků generace Z tvrdí, že jejich závislost na AI oslabila jejich dovednosti a způsobila, že jsou méně inteligentní. Přitom 60 % zaměstnanců uvádí, že cítí tlak, aby AI používali za účelem zvýšení produktivity.
Pokud firmy vyžadují znalost AI, aniž by zajistily potřebné školení nebo účinná pravidla pro její používání, dochází častěji ke zneužití a nekvalitní práci, upozorňují autoři zprávy. Téměř každý čtvrtý IT lídr uvedl, že chyby způsobené AI „již zasáhly zákazníky, klienty nebo hospodářský výsledek jejich firmy.“
Výzkum vycházel z globálního průzkumu 2 500 pracovníků a IT lídrů a zaměřil se na reálie využívání AI na pracovišti i na potenciální problémy, které tato technologie přinesla.
Téměř každý IT lídr (98 %) uvedl, že jeho společnost AI využívá, a dalších 82 % pracovníků potvrdilo, že AI používají při práci. Nadto více než 9 z 10 dotázaných vyjádřilo souhlas s investicemi svých organizací do umělé inteligence.
Přesto tato technologie podkopává sebevědomí zaměstnanců.
Přibližně 3 z 10 pracovníků si myslí, že AI odvádí jejich práci lépe než oni sami, a 28 % přiznává, že AI důvěřuje více než sobě. Přesto 41 % z nich uvádí, že jejich nadměrné využívání technologie bude mít negativní dopad na jejich dlouhodobou kariéru.
Obavy zaměstnanců přitom nejsou neopodstatněné. Celých 83 % dotázaných se obává, že by mohli nést odpovědnost za chybu způsobenou AI, zatímco 17 % všech zaměstnanců a 30 % pracovníků z generace Z přiznává, že za vlastní chyby svalovalo vinu na AI.
Problémy jsou ostatně doložitelné i jinak. Téměř polovina zaměstnanců (43 %) přiznala, že použila obsah vygenerovaný AI i přesto, že byl nekvalitní. Stejných 43 % IT lídrů pak uvádí, že jejich firmy nedokážou dobře měřit návratnost investic do nástrojů AI, které zavedly.
S tím, jak se postoj pracovníků k AI stává skeptičtějším, nabývá na důležitosti zavedení jasnějších pravidel pro její používání. Nedávný výzkum neziskové organizace Jobs for the Future ukázal, že z více než 3 000 dotázaných považuje 44 % umělou inteligenci za čistě negativní faktor, pokud jde o hledání práce, tvorbu bohatství a zlepšování kvality života.
Zdroj: hrdive.com
Zdroj: JOBS NETWORK NEWS
