Přestože více než 90 % firem oslovených v průzkumu společnosti ManpowerGroup Talent Solutions uvedlo, že při náboru používá nástroje umělé inteligence, méně než 5 % z nich zaznamenalo u kterékoli klíčové metriky „transformační“ výsledky. Vyplývá to ze zprávy, kterou společnost zveřejnila v úterý. Na vině jsou částečně roztříštěné systémy, izolované nástroje a oddělená data.
Společnost ManpowerGroup spolu s výzkumnou firmou Everest Group oslovila 80 vedoucích pracovníků z nejvyššího vedení, ředitelů pro lidské zdroje a seniorních manažerů náboru ve Spojených státech a Velké Británii. Zjistila přitom, že AI se používá převážně k vyhledávání kandidátů, prověřování životopisů a komunikaci s uchazeči. Téměř 4 z 10 organizací uvedly, že zaznamenaly „významný dopad“ na provozní efektivitu, avšak zlepšení kvality rozhodování a flexibility pracovní síly jsou podle zprávy „omezená“.
Caroline Pfeiffer Marinhová, globální seniorní viceprezidentka pro Talent Solutions RPO a Right Management, ve svém prohlášení uvedla: „Výzkum jasně ukazuje, že omezením už není přístup k nástrojům AI. Jde o to, jak jsou kolem nich navrženy talentové operace.“
AI vytváří nové problémy, na které firmy nejsou připraveny
Umělá inteligence možná vytváří nové problémy, které firmy nejsou vybaveny řešit. Více než polovina dotázaných uvedla, že kvůli používání AI ze strany uchazečů — například životopisům, žádostem a přípravě na pohovory generovaným umělou inteligencí — je obtížnější posoudit skutečné schopnosti uchazeče.
Náboráři rovněž hlásí jistou zahlcenost množstvím přijatých žádostí, což může poškozovat i samotné procesy získávání talentů. Podle dat společnosti Indeed, která byla zaslána redakci, a podle průzkumu mezi 300 personalisty ze Spojených států zaměstnanými ve firmách s 500 a více zaměstnanci, 72 % dotázaných uvedlo obavu, že silní kandidáti se ztrácejí v objemu uchazečů, který obdrží. Každý pátý označil počet uchazečů na inzerované pozice za „náročný nebo zahlcující“.
Možná právě v reakci na tento tlak se organizace zaměřují na rychlá vítězství, jak naznačily výsledky ManpowerGroup. Výměnou za to zaměstnavatelé zaznamenávají rychlejší nábor, nikoli však „chytřejší náborová rozhodnutí“. Sailesh Hota, viceprezident Everest Group, k tomu dodal: „Debata o transformaci skrze AI se zaměřuje převážně na zavádění technologií. Výzkum ale naznačuje, že významnější výzva leží jinde. Jak se AI vplétá do pracovních postupů a rozhodování, organizace zjišťují, že přizpůsobení modelů pracovní síly, vedoucích praktik a provozních struktur je stejně důležité.“
Zdroj: hrdive.com
Zdroj: JOBS NETWORK NEWS
